本報訊 (記者何洋 通訊員陳煥英)橋南街以服務(wù)民生、立足行業(yè)發(fā)展、強化服務(wù)監(jiān)督為宗旨,建立多方聯(lián)動監(jiān)督機制,全力推動轄內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,為群眾打造宜居、舒適的生活環(huán)境。
強化黨建引領(lǐng)
橋南街實現(xiàn)社區(qū)大黨委全覆蓋,成立社區(qū)物業(yè)黨支部,進一步擔負好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責,引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。大力推行社區(qū)黨組織網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)格“兩網(wǎng)融合”,以豐富黨建服務(wù)內(nèi)涵和推進網(wǎng)格化管理為著力點,實現(xiàn)社區(qū)黨組織、居委會、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)參理事會、物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會“六位一體”的共建共治,全面提升了社區(qū)服務(wù)水平。
健全工作機制
該街建立橋南街物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度,由街主要領(lǐng)導(dǎo)擔任會議召集人,針對物業(yè)管理中的重點、難點、熱點問題,展開討論,提出要求。明確街道、社區(qū)兩級機構(gòu)的管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責,定期對轄內(nèi)各物業(yè)服務(wù)小區(qū)的物業(yè)用房、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)配套等方面進行綜合巡查,對物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實解決或整改,形成街道統(tǒng)籌管理、社區(qū)全程參與的物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機制。
實行分級管理
橋南街還制定《橋南街物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評比暫行辦法》,加大對社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)監(jiān)督力度。采取每半年由業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、街道相關(guān)職能部門評定相結(jié)合的方式,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的綜合管理、治安管理、投訴處理配合等情況進行星級評定,評定結(jié)果在街道各物業(yè)服務(wù)小區(qū)公示接受社會監(jiān)督。通過分級管理,明確物管小區(qū)各自服務(wù)標準,對照考核,年終兌現(xiàn)獎懲,促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。
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